最高品質のマンションリフォームは「誠実さ」から始まる。

最高品質のマンションリフォームは「誠実さ」から始まる。

神奈川第一・第二エリアのマンション新築そっくりさんで工事長を務めています。
仕事内容は、エリア内の各施工現場の統括です。現場が予定通り進んでいるか、品質は守られているか、お客様の要望が正しく反映されているかなどをチェックしています。
メンバーは10名ほどで、稼働中の現場は約50件。一人あたり5～15棟の現場を対応する体制です。マンション新築そっくりさんの強みは、高い自由度と施工品質。それを維持するためには、どの現場にも無理をかけられません。特に案件が集中しやすい3月や12月の繁忙期には、契約前・着工前の工事内容を精査して最適な職人さんの手配やスケジュールを考えます。
そのためにも、自分で現場に足を運ぶことを心がけています。パートナーである職人さんと話すことで進捗がよく把握できますし、新人の施工管理担当の様子や、新しく入った職人さんのことも気になりますから。
現場の安全と品質を保つルールづくりも私の仕事です。月に1回実施される棟梁たちを集めた「棟梁会」では、万が一の事故を起こさないためにみんなで知恵を出し合い、現場ルールを改善していきます。工事長、施工管理担当、そして職人さんが常に信頼し合うことで、住友不動産ハウジングの最高の品質をさらに底上げしています。

私は入社してもう20年以上が経ちますが、戸建新築そっくりさんの施工管理担当時代が長く、マンション新築そっくりさん部門に異動したのは2023年のことです。
多くの方が同じ棟内で暮らすマンションリフォームならではの施工技術があり、戸建てリフォームとの違いに最初は驚きましたね。余裕のある工程の中で施主様とじっくり関わりながら空間を自由に設計できる戸建てとは違い、マンションでは限られたスペースを最大限有効活用するために天井高などをミリ単位で調整しなくてはならない。配管を通し、最終的な天井高や床の高さが決まって初めて建具の寸法が決まるため、現場での採寸や発注の時間もシビアです。こんな厳しい状況のなかで、スケルトンでフルオーダー、つまり一度壁も壊してゼロから設計できるマンション新築そっくりさんが、いかにハイレベルなやり方かを思い知らされました。だからこそ、施工管理担当としてはやりがいがあるわけです。
さらに、勝負は室内だけではありません。例えば、マンション住民の方々と共有の玄関やエレベーターを使いながら工事をする際、共用部の「養生」の素材をできるだけ汚れないものに変更したり、色も統一して見栄えをよくしたり。こうした現場の気遣い一つで、住友不動産ハウジングの品質を表現できる。そこがこの仕事の面白いところです。

新卒社員や業種未経験のメンバーに教えるのは、技術的なことよりも「職人さんへのリスペクト」です。職人さんが協力してくれなければ、家は建てられません。
挨拶をする、約束を守る、ごまかさない、相談されたら必ず真剣に答える。「人」としての基本が、信頼される施工管理担当の土台になります。
私自身も新人の頃は、休憩時間に缶コーヒーを持って職人さんの輪に入り、他愛もない話に混ぜてもらうところからスタートしました。最初は専門用語が飛び交い、理解できないことも多い。でも緊張しながら通い続けることで、徐々に絆ができていくのがわかりました。
ある程度先輩から仕事を学んだら、実際に一人で担当させてみるようにします。もちろん失敗も多いはずです。材料が揃わない、時間通りに業者さんが現場に来ない……実はそんなときがチャンスです。先輩と一緒に考えることで、仕事がわかってくる。1年で全体像が見え始め、2年目になると職人さんが自分の方を向いてくれるようになり、もっと面白くなってきますよ。新人や若手社員がこうして成長している姿を見ることは、工事長としての私自身の成長や気づきにも繋がっています。