「住友不動産ハウジング」発足。 「再会」した同期工事長が語る 新築そっくりさんと注文住宅の仕事。

私は今、神奈川県内の新築そっくりさんの工事長をしています。
メインの業務は二つ。ひとつは現場に職人さんを当て込むローテーションを組むこと。
もうひとつは住友不動産ハウジングとして高い品質を守ったマニュアルに沿って施工できているか検査し、お客様と決めた通りに事故なく安全に施工できているかのチェックをすることです。

一番気を遣うのは、仕事上欠かせないパートナーである棟梁が困らないよう現場を整えることかな。現場の難易度やスケジュール、社員と職人さんの相性などのバランスをとりながら、力を発揮できるようにチームを組むことで工事の品質が上がっていきます。
工期全体のスケジュールを確認しながら、棟梁に仕事の切れ目なく発注できる体制をつくることも大事だよね。
組織の体制としては、僕の下に工事リーダー含め13名の社員がいます。注文住宅ではどうですか？

新築そっくりさんと注文住宅は、これまで縦割りの組織でしたが、横の繋がりができるようになりましたよね。
例えば、新築そっくりさんでは在来軸組工法がメインですが、ツーバイフォー（2x4）工法のお客様もいらっしゃいます。樋口さんは注文住宅のツーバイフォー（2x4）工法に詳しい。わからない時は電話して「ちょっと教えてほしい！」って聞くなど、交流がすごくしやすくなった。

確かに。これまでは新築そっくりさんと注文住宅は住友不動産の別の事業本部だったから、正直ちょっとライバルみたいな感じもあったよね（笑）。「あっちの売り上げに負けないぞ！」みたいな。でも今は「住友不動産ハウジング」として予算を達成しよう、一緒によいものを作ろうとみんなが同じ方向を向いていると感じるな。

そうですね。新築そっくりさんと注文住宅で抱えていた職人さんが行き来することで、よりクオリティが上がっていく。社内でも注文住宅で30年選手のベテラン施工管理担当が新築そっくりさんに異動するなど、柔軟な動きが始まっています。これはワクワクするよね。

新築そっくりさんのやりがいは住宅が再生して、お客様の生活が劇的に変わる瞬間に立ち会えること。目に見える形で古い家が新しい家に生まれ変わるので、お客様から「自分の家じゃないみたい」とか「おかげさまで家の中が暖かくなったよ！」といった言葉をいただくと、工事中の苦労が報われる気がします。

やっぱり担当者が一番困るのは、お客様の思いと現場の状況がぶつかってしまったとき。できること・できないことがある中で、さらにスケジュールも守らなくてはならない。そこをどうクリアしていくか、経験を踏まえて一緒に解決していくのが工事長の仕事だと思うんだよ。

特に、成長のポイントは「優先順位」と「スピード感」だと思う。仕事が10あったとしたらまず優先順位をつけて、今日中に3まで終わらせる、とか。そしてレスポンスを早くすること。簡単ではないことだけど、意識していけばだんだんとできるようになる。樋口さんはどう思う？

そのうえで、伸び方は人それぞれだと思わない？「干渉せず見守っている方が伸びる人」と「寄り添って一緒に伴走した方が伸びる人」がいる。そこを見極めて仕事を振り分けることも大事だよね。